ウェブサイトにアクセスした際に「403 Forbidden」というエラーが表示されてページを閲覧できない時がありますよね。

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エラーを見つけた際、ユーザー側、ウェブサイト管理側、それぞれどう対処すればいいのでしょうか。 今回は「403 Forbidden」エラーの原因と解決方法をご紹介します。

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画像提供：Wikipedia

403 Forbiddenエラーは、ウェブサイトが閲覧禁止になっている状態を表すHTTPステータスコード※です。（HTTPステータスコードとは、を指します。）

このエラーは、ユーザー側のアクセス権限が削除または制限されているか、ウェブサーバーの構成が誤っていることが原因で、ユーザーのアクセスが禁止されていることを示しています。

※ユーザーがURLにアクセスした際、HTTPサーバーからユーザーに送信されるコード

「403 Forbidden」エラーはウェブサイト側でしか対処できないなので、ユーザーとして遭遇した場合は自力で解決することはできません。ウェブサイト管理側の対応を待つか、なんらかの形で問い合わせて確認するしかないでしょう。

ちなみに、「403 Forbidden」エラーは管理者側の設定ミスが原因で起こるケースが多いものの、意図的にユーザーからのアクセスを制限している場合もあります。

では、自身が管理しているウェブサイトで、意図しない403エラーが出てしまった場合はどのように対処すればいいのでしょうか。対処方法は大きくは3つ挙げられます。

サイトのアクセス権限の問題が原因で、403 Forbiddenエラーが表示されている可能性があります。ウェブサーバーを構成したら、サーバーをwww-dataグループに追加し、/var/wwwの所有権をwww-dataユーザーとwww-dataグループに設定してください。

また、アクセス権限は、ディレクトリが755、ファイルが644、動的コンテンツが700に設定されていることを確認してください。

ウェブサイトのトップページの名前は、index.htmlかindex.phpである必要があります。トップページがこの名前でない場合は、いずれかに変更してください。

あるいは、インデックスページをhttpdocsディレクトリにアップロードし、そのインデックスページに実際のトップページへのリダイレクトを設定することもできます。

サーバーのディレクトリにコンテンツが正しくアップロードされていない場合、403 Forbiddenエラーが表示されることがあります。

コンテンツの公開に使えるFTPクライアントはいくつかあります。ここでは、FileZillaを使用します。FileZillaは無料で利用でき、Windows版、Mac版、Linux版が公開されています。

ファイルをオンラインで公開するには、公開用ディレクトリ（htdocs）にファイルを配置する必要があります（FileZilla以外のFTPクライアントを使用している場合、手順が異なる場合があります）。

ファイルをディレクトリにドラッグ＆ドロップしたら、ウェブサイトのURLにアクセスして、オンラインで表示されるか確認してください。

FTPサーバー上にhttpdocsディレクトリが見当たらない場合は、httpdocsディレクトリを作成してファイルを配置すると、問題が解決されることがあります。

403エラー以外の、ウェブサイトで起こりやすいエラーはいくつかあります。主要エラーの対処方法については以下の記事を確認してみてください。

405 エラー（Method Not Allowed）とは？その原因と解決方法

500 Internal Server Errorとは？その意味と解決方法

502 Bad Gatewayとは？その原因と解決方法

503 Service Temporarily Unavailable エラーの意味と解決法

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